Телевизор Android TV / Google TV и iPhone: как наладить подключение

Телевизор разрывает соединение

Телевизор блокирует подключение. Так бывает со всеми приложениями-пультами, не только с Vymote, — обычно это проходит за 1–2 минуты.

1. На ТВ: Настройки → Приложения → Показать все приложения → Показать системные приложения → Android TV Remote Service → Очистить данные.
2. Отключите телевизор от розетки на минуту, затем подключите снова и включите его.
3. Обновите Android TV Remote Service: Google Play на ТВ → найдите «Android TV Remote Service» → Обновить.
4. Проверьте сеть: одна и та же Wi‑Fi, VPN и Частный узел iCloud выключены, доступ к локальной сети, перезагрузка роутера

Телевизор не отвечает

1. Нажмите «Повторить» и в течение минуты введите код с экрана ТВ.
2. На телевизоре нет кода? На ТВ: Настройки → Приложения → Показать все приложения → Показать системные приложения → Android TV Remote Service → Очистить данные, затем отключите телевизор от розетки на минуту.

Служба пульта на телевизоре выключена

1. Обновите Android TV Remote Service: Google Play на ТВ → найдите «Android TV Remote Service» → Обновить.
2. На ТВ: Настройки → Приложения → Показать все приложения → Показать системные приложения → Android TV Remote Service → Очистить данные, затем отключите телевизор от розетки на минуту.

Телевизор не найден

1. Включите телевизор его пультом и дождитесь главного экрана.
2. Проверьте сеть: одна и та же Wi‑Fi, VPN и Частный узел iCloud выключены, доступ к локальной сети, перезагрузка роутера

Проверьте сеть

Чаще всего связь мешает не телевизор, а сеть. Эти шаги помогают с любым телевизором.

1. Подключите iPhone к той же сети Wi‑Fi, что и телевизор, — не к гостевой. Если сетей две (2,4 и 5 ГГц), обе должны быть на одном роутере.
2. Выключите VPN на iPhone и Частный узел iCloud для этой сети: Настройки → Wi‑Fi → ⓘ рядом с вашей сетью → Ограничить трекинг IP-адреса — выключите.
3. Разрешите Vymote доступ к локальной сети: Настройки iPhone → Конфиденциальность и безопасность → Локальная сеть → Vymote — включите.
4. Перезагрузите роутер Wi‑Fi: отключите его от розетки на 30 секунд. Дождитесь, пока телевизор и iPhone снова подключатся к Wi‑Fi.

Телевизор выключен или спит

1. Включите телевизор его пультом, затем нажмите «Повторить».
2. Чтобы в следующий раз включать телевизор с iPhone, откройте в Vymote Настройки → Мои телевизоры → Включение с iPhone.

Включение телевизора с iPhone

Один раз включите настройку на телевизоре — и кнопка питания в Vymote сможет включать телевизор. Это зависит от модели — проверьте на своём — нажмите «Проверить сейчас» в Vymote.

1. На ТВ: Настройки → Система → Power & energy → Network standby (или Wake on Wi‑Fi, Wake on LAN) — включите.
2. Настройки → Система → Power & energy → Power mode: Quick start (или Standby), не Eco.
3. Настройки → Приложения → Показать все приложения → Показать системные приложения → Android TV Remote Service → Очистить данные, затем отключите телевизор от розетки на минуту.

Всё ещё не работает

1. Отключите телевизор от розетки на минуту, подключите снова и попробуйте ещё раз.
2. Проверьте сеть: одна и та же Wi‑Fi, VPN и Частный узел iCloud выключены, доступ к локальной сети, перезагрузка роутера