Android TV / Google TV tv en iPhone: verbinding herstellen

De tv verbreekt de verbinding

Je tv blokkeert de verbinding. Dit gebeurt met alle afstandsbedieningsapps, niet alleen met Vymote — meestal is het binnen 1–2 minuten opgelost.

1. Op de tv: Instellingen → Apps → See all apps → Show system apps → Android TV Remote Service → Gegevens wissen.
2. Haal de stekker van de tv een minuut uit het stopcontact, steek hem er weer in en zet de tv aan.
3. Werk Android TV Remote Service bij: Google Play op de tv → zoek ‘Android TV Remote Service’ → Updaten.
4. Controleer het netwerk: hetzelfde wifi, VPN en iCloud Privédoorgifte uit, toegang tot het lokale netwerk, router herstarten

Geen reactie op de tv

1. Tik op Probeer opnieuw en typ binnen een minuut de code die op het tv-scherm staat.
2. Geen code op de tv? Op de tv: Instellingen → Apps → See all apps → Show system apps → Android TV Remote Service → Gegevens wissen, haal daarna de stekker van de tv een minuut uit het stopcontact.

De afstandsbedieningsdienst van de tv staat uit

1. Werk Android TV Remote Service bij: Google Play op de tv → zoek ‘Android TV Remote Service’ → Updaten.
2. Op de tv: Instellingen → Apps → See all apps → Show system apps → Android TV Remote Service → Gegevens wissen, haal daarna de stekker van de tv een minuut uit het stopcontact.

De tv wordt niet gevonden

1. Zet de tv aan met de eigen afstandsbediening en wacht tot het beginscherm verschijnt.
2. Controleer het netwerk: hetzelfde wifi, VPN en iCloud Privédoorgifte uit, toegang tot het lokale netwerk, router herstarten

Controleer het netwerk

De meeste verbindingsproblemen komen door het netwerk, niet door de tv. Deze stappen helpen bij elke tv.

1. Verbind de iPhone met hetzelfde wifinetwerk als de tv — geen gastnetwerk. Bij twee netwerken (2,4 en 5 GHz) moeten beide van dezelfde router komen.
2. Zet VPN op de iPhone uit, en iCloud Privédoorgifte voor dit netwerk: Instellingen → Wi‑Fi → ⓘ naast je netwerk → Beperk IP-adrestracking — uit.
3. Sta Vymote toe op het lokale netwerk: iPhone-instellingen → Privacy en beveiliging → Lokaal netwerk → Vymote — aan.
4. Herstart de wifirouter: haal de stekker er 30 seconden uit. Wacht tot de tv en de iPhone weer met wifi verbonden zijn.

De tv staat uit of in stand-by

1. Zet de tv aan met de eigen afstandsbediening en tik dan op Probeer opnieuw.
2. Om de tv de volgende keer vanaf de iPhone aan te zetten, open je in Vymote Instellingen → Mijn tv’s → Aanzetten vanaf iPhone.

De tv aanzetten met je iPhone

Zet één keer een instelling op de tv aan — daarna kan de aan/uit-knop in Vymote de tv aanzetten. Of het werkt, hangt af van het model; tik in Vymote op Test nu om het bij jouw tv te proberen.

1. Op de tv: Instellingen → Systeem → Power & energy → Network standby (of Wake on Wi‑Fi, Wake on LAN) — aan.
2. Instellingen → Systeem → Power & energy → Power mode: Quick start (of Standby), niet Eco.
3. Instellingen → Apps → See all apps → Show system apps → Android TV Remote Service → Gegevens wissen, haal daarna de stekker van de tv een minuut uit het stopcontact.

Het werkt nog steeds niet

1. Haal de stekker van de tv een minuut uit het stopcontact, steek hem er weer in en probeer het opnieuw.
2. Controleer het netwerk: hetzelfde wifi, VPN en iCloud Privédoorgifte uit, toegang tot het lokale netwerk, router herstarten