Android TV / Google TV-tv och iPhone: så löser du anslutningen

Tv:n stänger anslutningen

Din tv blockerar anslutningen. Det händer med alla fjärrkontrollappar, inte bara Vymote – oftast löser det sig på 1–2 minuter.

1. På tv:n: Inställningar → Appar → Visa alla appar → Visa systemappar → Android TV Remote Service → Rensa data.
2. Dra ur tv:ns kontakt i en minut, sätt i den igen och slå på tv:n.
3. Uppdatera Android TV Remote Service: Google Play på tv:n → sök efter ”Android TV Remote Service” → Uppdatera.
4. Kontrollera nätverket: samma wifi, VPN och iCloud Privat reläservice av, åtkomst till lokalt nätverk, starta om routern

Inget svar från tv:n

1. Tryck på Försök igen och skriv in koden från tv-skärmen inom en minut.
2. Ingen kod på tv:n? På tv:n: Inställningar → Appar → Visa alla appar → Visa systemappar → Android TV Remote Service → Rensa data, dra sedan ur tv:ns kontakt i en minut.

Tv:ns fjärrkontrolltjänst är avstängd

1. Uppdatera Android TV Remote Service: Google Play på tv:n → sök efter ”Android TV Remote Service” → Uppdatera.
2. På tv:n: Inställningar → Appar → Visa alla appar → Visa systemappar → Android TV Remote Service → Rensa data, dra sedan ur tv:ns kontakt i en minut.

Tv:n hittas inte

1. Slå på tv:n med dess fjärrkontroll och vänta tills hemskärmen visas.
2. Kontrollera nätverket: samma wifi, VPN och iCloud Privat reläservice av, åtkomst till lokalt nätverk, starta om routern

Kontrollera nätverket

De flesta anslutningsproblem beror på nätverket, inte på tv:n. De här stegen hjälper med alla tv-apparater.

1. Anslut iPhone till samma Wi‑Fi-nätverk som tv:n – inte ett gästnätverk. Med två nätverk (2,4 och 5 GHz) måste båda vara på samma router.
2. Stäng av VPN på iPhone och iCloud Privat reläservice för det här nätverket: Inställningar → Wi‑Fi → ⓘ bredvid ditt nätverk → Begränsa spårning av IP-adress – av.
3. Tillåt Vymote i lokalt nätverk: Inställningar på iPhone → Integritet och säkerhet → Lokalt nätverk → Vymote – på.
4. Starta om Wi‑Fi-routern: dra ur kontakten i 30 sekunder. Vänta tills tv:n och iPhone är anslutna till Wi‑Fi igen.

Tv:n är avstängd eller i viloläge

1. Slå på tv:n med dess fjärrkontroll och tryck sedan på Försök igen.
2. För att slå på tv:n från iPhone nästa gång öppnar du Inställningar → Mina tv-apparater → Slå på från iPhone i Vymote.

Slå på tv:n från iPhone

Slå på en inställning på tv:n en gång – sedan kan Ström-knappen i Vymote slå på tv:n. Det beror på modellen; tryck på Testa nu i Vymote för att prova med din tv.

1. På tv:n: Inställningar → System → Power & energy → Network standby (eller Wake on Wi‑Fi, Wake on LAN) – på.
2. Inställningar → System → Power & energy → Power mode: Quick start (eller Standby), inte Eco.
3. Inställningar → Appar → Visa alla appar → Visa systemappar → Android TV Remote Service → Rensa data, dra sedan ur tv:ns kontakt i en minut.

Fungerar fortfarande inte

1. Dra ur tv:ns kontakt i en minut, sätt i den igen och försök igen.
2. Kontrollera nätverket: samma wifi, VPN och iCloud Privat reläservice av, åtkomst till lokalt nätverk, starta om routern