TV Samsung e iPhone: risolvi il problema di connessione

La TV rifiuta subito la connessione

La TV sta bloccando la connessione. Succede con tutte le app telecomando, non solo con Vymote: di solito si risolve in 1–2 minuti.

1. Sulla TV: Impostazioni → Generali → Gestione dispositivi esterni → Gestione connessione dispositivi → Elenco dispositivi: seleziona Vymote ed eliminalo.
2. In Gestione connessione dispositivi imposta Notifica di accesso su “Solo la prima volta”, poi tocca Riprova e scegli “Consenti” sulla TV.
3. Scollega la TV dalla corrente per un minuto, ricollegala e riprova.

La TV ha rifiutato la connessione

1. Tocca Riprova e scegli “Consenti” sulla TV con il suo telecomando.
2. Sulla TV: Impostazioni → Generali → Gestione dispositivi esterni → Gestione connessione dispositivi → Elenco dispositivi: seleziona Vymote ed eliminalo, poi riprova.

Nessuna risposta dalla TV

1. Guarda la TV: tocca Riprova e rispondi entro un minuto alla domanda sullo schermo della TV (“Consenti”, “Accetta” o il codice).
2. Scollega la TV dalla corrente per un minuto, ricollegala e riprova.

Il servizio telecomando della TV è disattivato

1. Sulla TV: Impostazioni → Generali → Rete → Impostazioni esperto → IP Remote: attiva, se la TV ce l’ha.
2. Scollega la TV dalla corrente per un minuto, ricollegala e riprova.

La TV non viene trovata

1. Accendi la TV con il suo telecomando e aspetta che compaia la schermata Home.
2. Controlla la rete: stessa Wi‑Fi, VPN e relay privato iCloud disattivati, accesso alla rete locale, riavvio del router

Controlla la rete

La maggior parte dei problemi di connessione dipende dalla rete, non dalla TV. Questi passaggi aiutano con qualsiasi TV.

1. Collega l’iPhone alla stessa rete Wi‑Fi della TV, non a una rete ospiti. Se le reti sono due (2,4 e 5 GHz), devono essere dello stesso router.
2. Disattiva la VPN sull’iPhone e Relay privato di iCloud per questa rete: Impostazioni → Wi‑Fi → ⓘ accanto alla tua rete → Limita tracciamento indirizzo IP: disattiva.
3. Consenti a Vymote l’accesso alla rete locale: Impostazioni dell’iPhone → Privacy e sicurezza → Rete locale → Vymote: attiva.
4. Riavvia il router Wi‑Fi: scollegalo dalla corrente per 30 secondi. Aspetta che la TV e l’iPhone siano di nuovo connessi al Wi‑Fi.

La TV è spenta o in standby

1. Accendi la TV con il suo telecomando, poi tocca Riprova.
2. Per accendere la TV dall’iPhone la prossima volta, apri in Vymote Impostazioni → Le mie TV → Accendi da iPhone.

Accendere la TV da iPhone

Attiva una sola volta un’impostazione sulla TV: poi il tasto di accensione di Vymote può accendere la TV. Dipende dal modello: tocca Prova ora in Vymote per provarlo con la tua.

1. Sulla TV: Impostazioni → Generali → Rete → Impostazioni esperto → Accensione con dispositivo mobile: attiva.
2. Nelle stesse Impostazioni esperto attiva anche IP Remote, se la TV ce l’ha.
3. Impostazioni → Generali → Soluzione Eco → Spegnimento automatico: disattiva, così la TV resta in rete anche in standby.

Non funziona ancora

1. Scollega la TV dalla corrente per un minuto, ricollegala e riprova.
2. Controlla la rete: stessa Wi‑Fi, VPN e relay privato iCloud disattivati, accesso alla rete locale, riavvio del router